Sera ya Kurejeshewa Pesa

Katika VidJuice, wateja wetu ni muhimu sana na tunafanya tuwezavyo kutimiza mahitaji yao yote. Programu zetu zote huja na toleo la majaribio bila malipo ambalo unaweza kutumia kutathmini programu kabla ya kununua.

Ukigundua tatizo na programu ndani ya siku 30 baada ya ununuzi wako, tutumie barua pepe kwa timu yetu ya usaidizi kuhusu tatizo hilo. Tafadhali subiri saa 24 kwa jibu. Hata hivyo, kipindi hiki kinaweza kuwa kirefu zaidi (hadi siku 3) wikendi au sikukuu ya kitaifa. Utapokea jibu otomatiki linalothibitisha kwamba tumepokea barua pepe yako.

Jaribio la Bure na Uboreshaji

Baadhi ya bidhaa zetu ni bure kabisa na zana zote zinazolipishwa zina toleo la majaribio bila malipo. Tunatoa toleo la majaribio bila malipo ili kuepuka kutoridhika kwa wateja na matatizo ya kurejeshewa pesa baadaye.

Kwa hivyo tunakuhimiza kupakua toleo la majaribio la programu bila malipo kwanza kabla ya kufanya ununuzi. Kwa njia hii unaweza kuamua kama programu hiyo inatosha kwa mahitaji yako.

Ukishanunua programu, masasisho yote yajayo yatakuwa bure kabisa. Unanunua leseni na unafurahia kutumia programu hiyo kwa maisha yote.

Dhamana ya Marejesho ya Pesa ya Siku 30

Tunaweza kutoa marejesho ya pesa kwa bidhaa zote za VidJuice ndani ya siku 30 baada ya ununuzi. Marejesho yataidhinishwa na kuhakikishwa tu chini ya hali zilizoorodheshwa hapa chini. Ikiwa kipindi cha ununuzi ni kipindi cha dhamana ya marejesho ya pesa (siku 30), marejesho hayatashughulikiwa.

Hali Zinazokubalika za Kurejeshewa Pesa

Tutashughulikia maombi ya kurejeshewa pesa tu chini ya hali zifuatazo:

Kama ulinunua bidhaa zisizo sahihi kutoka kwa VidJuice kwa bahati mbaya kisha ukanunua bidhaa sahihi ndani ya siku 30.
Ukinunua bidhaa hiyo hiyo mara mbili au mbili zenye kipengele sawa. Katika hali hii, VidJuice itashughulikia marejesho ya pesa kwa moja ya bidhaa hizo.
Kama hukuwasha bidhaa baada ya ununuzi na timu yetu ya usaidizi kwa wateja ikashindwa kujibu ndani ya saa 24 baada ya uchunguzi wako.
Ikiwa kifaa cha VidJuice ulichonunua kina matatizo ya kiufundi na timu yetu ya kiufundi haiwezi kupata suluhisho ndani ya siku 30.

Hali Zisizokubalika za Kurejeshewa Pesa

Tunawashauri sana wateja wetu wote kupakua toleo la majaribio la programu bila malipo kwanza. Maombi mengi ya kurejeshewa pesa tunayopokea mara nyingi hutokana na ukosefu wa taarifa za mteja kuhusu bidhaa hiyo.

Hatutashughulikia kurejeshewa pesa chini ya hali zifuatazo:

Ukinunua programu ambayo haiendani na kompyuta au kifaa chako. Kwa mfano, ikiwa una Mac na uchague toleo la Windows, hatutashughulikia kurejeshewa pesa. Au ikiwa utaonyesha ukosefu wa ujuzi kuhusu utendaji kazi wa bidhaa au matumizi yake.
Ukibadilisha tu mawazo yako kuhusu bidhaa baada ya kuinunua.
Ukishindwa kusasisha programu wakati VidJuice inatoa toleo lililosasishwa.
Ikiwa hakuna matatizo ya kiufundi na programu tunaweza kupata.
Ukiomba kurejeshewa pesa kwa sababu ya matatizo ya kiufundi, lakini umeshindwa kutafuta msaada kwa matatizo haya ya kiufundi kutoka kwa timu yetu ya usaidizi.
Ukishindwa kutekeleza hatua zozote za utatuzi au ukarabati ambazo timu yetu ya kiufundi hutoa ndani ya siku 30 baada ya kuturipoti tatizo. Na ukishindwa kutoa taarifa zozote za ziada kuhusu tatizo unalokumbana nalo.
Ikiwa hutapata msimbo wa usajili wa bidhaa, lakini unashindwa kuwasiliana na huduma kwa wateja kwa usaidizi.
Ukiomba kurejeshewa pesa baada ya siku 30

Jinsi ya Kuomba Kurejeshewa Pesa?

Ili kuomba kurejeshewa pesa, tuma na utume barua pepe kwa [email protected] . Marejesho yanashughulikiwa ndani ya siku 3-5. Mara tu marejesho yatakapotolewa, akaunti ya bidhaa itazimwa.